用戶零距離 服務(wù)全周期——中船集團陜柴重工拜訪福建民船市場客戶，深化服務(wù)創(chuàng)新推動共贏發(fā)展

發(fā)布日期：2025-09-20

9月17日至19日，中船集團陜柴重工黨委書記、董事長孫志宏帶隊赴福建多家民船企業(yè)進行深度走訪，并于泉州成功舉辦用戶洽談會。

孫志宏一行與福建地區(qū)多家主要船東及船舶運營企業(yè)負責(zé)人進行了面對面交流。孫志宏表示，陜柴正在實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造商向“制造+服務(wù)”型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，未來將把“主動服務(wù)、終身服務(wù)”作為核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。公司將持續(xù)完善服務(wù)體系、加快響應(yīng)速度，真正與客戶構(gòu)建長期穩(wěn)固、互利共贏的合作關(guān)系。

用戶洽談會以“用戶零距離、服務(wù)全周期”為主題。陜柴宣布將針對使用超過十年的老舊機組，通過加裝智能監(jiān)控模塊、優(yōu)化燃燒系統(tǒng)等方式，實現(xiàn)包括降油耗、降排溫和智能化改造在內(nèi)的一系列技術(shù)升級，提升設(shè)備經(jīng)濟性和環(huán)保性，延長設(shè)備生命周期。

客戶代表對陜柴提出的“全生命周期服務(wù)”理念和具體升級方案表示高度認可，認為這些舉措切實解決了老舊設(shè)備運維中的痛點，體現(xiàn)了陜柴作為船舶動力行業(yè)企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當。

此次走訪交流活動，不僅強化了陜柴在東南沿海市場的品牌影響力，也為后續(xù)區(qū)域化、精細化服務(wù)提供了扎實依據(jù)，進一步推動了公司在民船動力領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展和市場開拓。