中國船舶陜柴重工召開2025年質(zhì)量工作會

發(fā)布日期：2025-01-17

1月17日，中國船舶陜柴重工2025年質(zhì)量工作會在陜柴俱樂部召開。公司黨委書記、董事長孫志宏出席會議并講話?？倳嫀熒昶淞种鞒謺h。

會議聽取了副總經(jīng)理謝占成作的主題為《嚴抓共管 接續(xù)奮斗 再創(chuàng)質(zhì)量管理提升新篇章》的2025年質(zhì)量工作報告，報告全面總結(jié)回顧了公司2024年度質(zhì)量工作，總結(jié)成績，指出問題，分析不足，并對2025年質(zhì)量工作進行了安排部署。

報告指出，2024年公司通過“質(zhì)量年”、“精細化”質(zhì)量管理、“質(zhì)量強固”工程、“穿透式”質(zhì)量管理等專項活動，從基礎管理、技術、生產(chǎn)、采購外包、產(chǎn)品檢驗等過程進一步強化管控，全年質(zhì)量目標整體受控，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定，質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行。2025年，公司質(zhì)量管理工作將堅持“管業(yè)務、管質(zhì)量”原則，以客戶需求為中心，以嚴的作風落實質(zhì)量責任，以提高工作質(zhì)量來保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過持續(xù)開展 “質(zhì)量提升年”活動，強化技術、生產(chǎn)、采購外包、售后服務等過程質(zhì)量管控，持續(xù)推進“精細化”質(zhì)量管理、 “穿透式”質(zhì)量管理等專項工作，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，不斷提升公司核心競爭力。

會上，孫志宏對全體干部職工在過去一年為質(zhì)量工作所付出的辛勤努力表示感謝。同時，孫志宏也結(jié)合全年質(zhì)量工作點出了問題，分析了原因，提出了要求。

孫志宏要求，一要持續(xù)開展“質(zhì)量提升年”活動，不斷提升產(chǎn)品、工作質(zhì)量。在鞏固2024年工作成果的基礎上，扎實開展“顧客需求收集、分析、實施”“技術文件優(yōu)化”“采購外包產(chǎn)品質(zhì)量問題處理”“產(chǎn)品發(fā)貨問題整改”“售后服務問題快速處理”等專項改進工作，進一步提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量。二要持續(xù)加強客戶需求及反饋落實機制建設，不斷提升顧客滿意度。建立分級的客戶關系管理機制及外部問題分層、分類快速處理機制，確保高速、高效、高質(zhì)解決用戶反饋問題，進一步提高顧客滿意度。三要持續(xù)強化考核，不斷壓緊壓實質(zhì)量責任。持續(xù)完善考核機制，從嚴從重從緊開展考核，將“一單一追責”“因個人失誤產(chǎn)生額外發(fā)運費用”等獎懲要求切實落到實處，做到獎勵讓人感到欣慰，處罰讓人感到心痛，讓提升質(zhì)量變成全員的自覺行動。

副總經(jīng)理楊小清宣讀了公司2024年度質(zhì)量先進集體和個人表彰決定，并進行了現(xiàn)場頒獎。相關責任領導簽訂了2025年質(zhì)量責任書。

大會還圍繞《2024年典型質(zhì)量案例》開展質(zhì)量警示教育，通過案例分析，增強與會干部職工對質(zhì)量重要性的認識，樹立“質(zhì)量第一”理念。

全體中層及以上領導干部和各部門助理、班組長、質(zhì)量員及受表彰人員參加了會議。